سوالف أحمد

 عندما عاد أحد الأصدقاء من نيوزيلندا بعد رحلة دراسة قال لي الكثير من مشاهداته هناك ، غير أن أكثر شيء لفت نظري عندما أبدى استغرابه من استعمالهم المكثف لرسائل الـ SMS ، كان يقول بأن رب الأسرة التي سكن عندها كان يرسل مسج في حال توجهه للسوق .. لجميع أفراد الأسرة ، منها يخبرهم عن ذهابه ووقت عودته المتوقع ومنها يطلب من أي أحد إرسال مسج له في حال رغبته بشراء أمر معين ، كان يقول أن من النادر تلقي مكالمة من أفراد الأسرة .. كانت جل طرق التواصل بالمسج إلا في الحالات التي تقتضي المكالمات فعلاً . قلت في داخلي ، هذا حلمي .. وليت أن مجتمعنا عاشق الثرثرة والكلمات التي لا تحمل أي معنى يتعلم من هذه الشعوب .. عن نفسي أتلقى عشرات المكالمات في اليوم الواحد لطلب أمر محدد يمكن الاستفسار عنه برسالة إلا أن الضرورة للأسف تقتضي المكالمة الصوتية والتي تبدأ بجمل ( وشلونكم طيبين .. وش الاخبار .. الوالد وشلونه .. وش أخبار فلان عساه أشوى ..الخ ) وفي النهاية تكون زبدة الاتصال هي أن يقول المتصل جملته ( اتصلت عشان حبيت أذكرك لا تنسى الأوراق بكرة ) ، مثل هذا المثال ألا يمكن القضاء عليه بإرسال مسج نصي يوصل نفس الطلب . الاسبوع الماضي صحوت من النوم ووجدت 12 مكالمة لم يرد عليها جميعها من طرف شخص واحد ، في الحقيقة خشيت جداً وزادت دقات قلبي ترقباً بأن تكون هذه الاتصالات المتكررة بسبب أمر خطير .. غير أن الطرف الثاني رد بقوله ( كنت أبيك ترد من أجل … كذا – لن أكتب الطلب حتى لايفهم صاحبي خطأ – ) ، ماذا لو هون على نفسه وكتب رسالة لن تتجاوز 4 كلمات وكفى المؤمنين شر القتال . إذن نختصر القول بأن جميع الاتصالات التي تبدأ بجملة ( اتصلت حبيت أذكرك بـ .. ) و ( لا تنسى بكرة تجيب .. ) و (وانت جاي جيب معك … ) .. هذه كلها يمكن اختصارها في مسج من أحلى مايكون .. ناهيك عن اتصالات أخرى بكل تأكيد .. أنا لم أذكر سوى أمثلة .

ولا ترى بجيب نقل واروح اشتغل في نيوزيلندا .. انت توحي يابوسسسسسعد

( اللي يده في النار مو مثل اللي يده في الموية ) ، كانت تلك الجملة أدل تعليق لحالي الاسبوع الماضي ، فقد كنت وحتى وقت قصير أدخل المنتديات وأزور المدونات لقراءة المواضيع التي تنتقد شركة الاتصالات وتعاملها ، في واقع الأمر لم تكن تمثل لي أمراً هاماً كوني مستقر جداً في الخدمة ولم أعاني إطلاقا من تغير يستحق الانتباه ، إلا أن ماحدث الأسبوع الماضي حول كل هذه المفاهيم إلى كره وغضب .
تفاجأت الأحد الماضي بأن إشارة الانترنت مطفأة رغم سلامة وضع الاشتراك عندها أبلغنا الاتصالات السعودية عن الخلل ووعدونا بحله في أقصى سرعة لتبدأ مراحل الاتصالات يوما بعد يوما والتحويل إلى المشرف ومن ثم إلى موظف آخر وحلقة طويلة لا تنتهي للبحث عن المشكلة التي لم يرسل لها فني حتى بعد مضي 4 أيام ، المفارقة أنني عندما أتصل بالرقم 904 كان هناك خيار في التسجيل الصوتي يقول ( اضغط الرقم 4 في حال لم يتم تلبية طلبك خلال 24 ساعة ) كنت أكلم الموظف وأقول بأني لم أتجاوز 24 ساعة فحسب .. بل و 48 ساعة و 72 و 96 .. بل وحتى 120 ساعة ( أي خمسة أيام ) ، كان كل موظف يعتذر بلباقة مؤكداً بأن المدة طويلة ( كانت إجابتهم موحدة كل يوم ) ، كلما أتصل يجيب الموظف ( والله يخوي غريبة الطلب عندي من خمسة أيام .. بكتب لك شكوى وبرفعها ) وهكذا كان الحل كل يوم دون أن ألمس أي تحرك ، حقيقة لم أود أن أرفع ضغطي وأعصب لموظفي 904 لعلمي بأنهم لا يملكون من الصلاحية سوى تعبئة الفورم الذي أمامهم في الجهاز ، وهكذا الحال كل يوم حتى أكملت أسبوعاً بلا انترنت .. وأترك تخيل حال البيت في غياب الانترنت .. انقلبت أحوالنا حقيقة رأساً على عقب .
الشاهد وبعد مضي اسبوع تلقيت اتصالا من زميل يعمل في شركة الاتصالات وكانت الفرصة لأطلب وساطته في الموضوع لحل المشكلة ، كانت المكالمة في الثانية ظهرا وعندما عدت للمنزل عند الرابعة .. كانت الانترنت تعمل !
حقيقة ندمت أني كنت مثالياً طوال اسبوع ، كان يجب أن أكون مثل كل الناس .. أطلب واسطة فلان وعلان .. حتى ولو كان في شركة تبحث عن الربحية ..
غني عن القول بأن آخر مكاملة لي مع المشرف في 904 كانت تنص على أنهم سيتصلون بجوالي متى ماجد مستجد في الشكوى .. وبكل حال .. لم يتصل ولا أتوقع أن يتصل !
أكبر الرابحين من توقف الانترنت كانت والدتي – أطال الله في عمرها ومتعها بالصحة والعافية -  حيث أبدت أكثر من مرة استغرابها عندما أصبحنا نكثر من الاجتماع والجلوس في الصالة ، ولم يعد أشقائي يفتحون أجهزتهم المحمولة عندما يزورونا في المساء بل كانوا يجلسون للحديث وتبادل الأخبار .
أكتب لكم الآن من غرفتي ومن جهازي الشخصي ، وشقيقي وشقيقتي ( حركة مابقى أحد في البيت )  انكبا على النت بشكل أكثر من السابق – بعد التوقف اسبوع – فيما بقت الغالية في الصالة لوحدها وبيدها الريموت تبحث عن المواضيع الطبية والحوارات مع الأطباء – كعادتها -  حتى يخيل لو أن والدتي ولدت في هذ الزمن لتأكدت بما لا يدع مجالاً للشك بأنها ستدخل كلية الطب لكنها ولدت في زمن لم يكن فيه هناك أي مدرسة بنات ورغم ذلك كافحت وتعلمت ( كني طلعت برا الموضوع على قولة الطنطاوي )
قال انتهى الوقت والسلام عليكم ورحمة اللللللللله

عدت يوماً للمنزل في وقت مبكر ، وهو مايمكنني من إدراك تواجد (محمد ) ابن أخي العائد من المدرسة قبل أن يذهب لمنزلهم ، دخلت الصالة فوجدته جالس بجوار والدتي – أطال الله عمرها ومتعها بالصحة والعافية – ، كان محمد الطالب في السنة السادسة ابتدائي يحمل جواله ( نوكيا N 73 ) ووالدتي تحمل جوالها من الموديل نفسه ، كان المتعة في المنظر أن والدتي تمسك بجوالها مقلدة لأسلوب محمد في التنقل بين خيارات القوائم والاختصارات ، فهي بالكاد تتنقل بين الأسماء والرسائل فقط ، فيما محمد ملئ جهازه بالألعاب والمقاطع الطريفة والبرامج والأساليب المعقدة التي لا تنتهي .. كان المنظر حقيقة يستحق التأمل فجلست وكأني لا أنتبه لهما حيث التقطت الجريدة لقراءتها . بينما جميع حواسي مركزة على أمي ومحمد .. حقيقة جلست أقارن بين جيل محمد والألفية الجديدة وجيل والدتي .. ياه كم أصبحت المسافة بينهما طويلة وعميقة بفضل التقنية .. كيف كان الأطفال قبل 15 سنة مهمشين وخارج إطار الاستعانة في العائلة .. كيف اصبحوا الآن خبراء التقنية وتعليم الأمور الحديثة ، أصابع محمد كانت تنتقل بسرعة رهيبة بين الأزرار مما يجعلني أتخيل أن بإمكانه كتابة رسالة جوال بسرعة كما لو كان يكتب من خلال كيبورد الكمبيوتر .. إضافة إلى القدرة الهائلة في ذهنة للدخول في الاختصارات والأزار .. بينما مثلاً قدراتي تتوقف أن الضغط على زر # يعني أن يتحول الجوال إلى الوضع الصامت ! فكيف سيكون حال قدراتي أمي ،
والدتي لم يعد بإمكانها مجاراة محمد خاصة في كيفية الدخول للملفات وإرسال الصور بالبلوتوث .. ويبدو أنها أعلنت استسلامها في نهاية الأمر .. ليعود جوالها فقط إلى ( أسماء ورسائل ) .
عدت لغرفتي وجلست أتخيل حالي بعد عشرين عاماً .. كيف سيكون حالي مع التقنية .. وكيف سيكون حال الأطفال المقبلون مع التقنية ، وهل سيضحكون علينا وعلى أساليبنا في التعامل مع الأجهزة الحديثة كما يضحك الأطفال الآن على أجدادهم !
عن نفسي بدأت أحس بوادر ذلك ، ففي سنوات سابقة كنت أعد نفسي من الماهرين والعارفين لكل خبايا ألعاب الفديو ( سيجا وننتيندو وسوني وقبلهم كمبيوتر العائلة وصخر .. وحتى أتاري ) ، أما الآن مع سوني3 والخيارات الكثيرة .. أصبحت وكأني ( شايب ) .. بالكاد أدخل لألعب الكرة مثلا أو سباق السيارات .. والألعاب التي تتطلب مهارة وحركة سريعة في الأزرار لم أعد أتمكن من تجربتها مقارنة بشقيقي سليمان .. لذلك أصبحت أميل للالعاب التي لا تحتاج إلى سرعة حركة الأزرار والأنالوج كـ CALL OF DUTY .
تغير التقنية سريعة بشكل لا يمكن إدراكه ، وأنا أعلم أن هناك يوماً سنعيشه وموديلات الجوال مثلا تعلن بشكل شبه يومي .. بالعربي ( ماراح نقدر نلحق ) .. ناهيك على الكمبيوترات والتلفزيونات وألعاب الفيديو ، نقلت هذه الهموم لأحد الأصدقاء الذي علق بقوله ( يابن الحلال زين ان وصلنا الخمسين وعرفنا نشغل سيارات هذاك الوقت ) .. من جد .. الله يستر

في عالم النت والاختصارات التي تسهل الكثير على المتصفح ، قد يعتقد الشخص بأن الكثير من ممارسي نفس الهواية يفعلون نفس مايفعل ، فهم يفتحون بريدهم بالطريقة ذاتها ويصممون صفحاتهم باسلوب متقارب ويستفيدون بنفس الرتم من اختصارات لوحة المفاتيح ، بينما الواقع عكس ذلك لأن لكل انسان اسلوبه وطريقة فهمه ، فالكثير مثلا وحتى الآن حينما يستعمل برنامج الوورد يحفظ من خلال توجهه لقائمة ملف ثم يختار الأمر حفظ  دون أن يعلم بأن هناك اختصاراً في أعلى القائمة وكذلك هناك اختصار آخر من خلال لوحة المفاتيح .
نفس الأمر يتكرر مع المدونين أيضاً ، منذ فترة وأنا أبحث عن طريقة تسهل لي زيارة أكبر قدر من المدونات في اليوم للإطلاع على المواضيع الجديدة ، كنت أتابع من خلال برامج RSS ولكن وقعت في إشكالية بسيطة ، فالبرنامج موجود في جهازي الرئيسي في المنزل وحينما أدخل من اللا توب لا أستطيع الوصول إلى نفس الاختصارات ، وفي العمل كذلك .. لتبدأ زيارة المواقع كل على حدة مما يتطلب وقتاً طويلاً .
الآن ومع حبيب القلب ( GOOGLE ) وغيره من المواقع الشبيهة هناك خدمات تقدم لقراءة خلاصة التدوينات كما تسمى بالعربية ، فكل ماعليك هو أن تدخل في موقع قوقل باسمك الذي سجلت به بريدك الالكتروني ثم تتوجه إلى صفحة www.google.com/reader حيث ستظهر لك نافذة البرنامج السهل والسهل جداً ، كل ماعليك حينها هو أن تضغط على ( Add subscription ) وتضيف رابط الخلاصة .. قد تكون مدونة . موقع اخباري . أي موقع يقدم خدمة الـ RSS وتحتاج إلى متابعته بشكل يومي ، أنا مثلا أضفت قرابة 70 مدونة عربية ، عندما أدخل الموقع أجد المستجدات كلها أمامي .. بل مجرد أن يضيف حرباز مثلاً موضوعاً جديداً يظهر لي في الموقع في نفس اللحظة التي حدث فيها حرباز موقعه ، يكفي أن الأمر سيسهل الكثير على الزائر من التجول والبحث ودخول المدونات الواحدة تلو الأخرى حتى يعرف مالجديد ، وبالإمكان أيضاً إضافة (خلاصة التعليقات ) سواء في موقعك أو أي موقع آخر .. بمجرد إضافة تعليق سيصلك من خلال قوقل ريدر .. الذي يمنحك خيارات أخرى كأن تصنف الخلاصات في مجلدات معينة حسب التخصص ، كأن تضع مجلد خاص بالمواقع الإخبارية ، وآخر للمدونات وثالث لمواقع اجنبية .. وهكذا .
كما أن هناك فكرة أطبقها أنا في الموقع حيث بإمكانك أن تشارك قراء موقعك بروابط للمواضيع التي أعجبتك في المدونات الأخرى ، ولو قام كل مدون بنفس الفكرة في مدونته وعمل دعاية لمواضيع مدونات أخرى لمنح فرص الانتشار للجميع وبنقس المستوى خصوصاً إذا كانت المواضيع تستحق الزيارة .
حالياً كل يوم أغذي اختصاراتي بمدونات جديدة لأني استفدت كثيراً من الموقع مقارنة بالسابق ، يكفي أني أستطيع المتابعة سواء من جهازي في البيت أو العمل أو اللابتوب أو حتى ولو كنت خارج المملكة ، كما يمكن زيارة الموقع من جهازك الجوال لمعرفة الجديدة وقراءة المواضيع أيضاً .